ΕΛ:
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΧΡΕΩΣΗΣ, ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ
1. ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ
1.1. Όλες οι προσφορές της εταιρείας ισχύουν για χρονικό διάστημα επτά (7) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία έκδοσής τους, εκτός εάν ρητά αναφέρεται διαφορετικά εγγράφως.
1.2. Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης ή/και απόσυρσης οποιασδήποτε προσφοράς σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας προϊόντων, μεταβολής συνθηκών προμήθειας, μεταβολής τιμών προμηθευτών ή τυχόν προφανούς σφάλματος ή παραδρομής.
1.3. Η εταιρεία δεν δεσμεύεται ως προς τη διαθεσιμότητα των προϊόντων που αναφέρονται σε προσφορά πριν από την οριστική επιβεβαίωση της παραγγελίας και την καταβολή της απαιτούμενης προκαταβολής.
2. ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ - ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΣΗ - ΕΥΘΥΝΗ ΠΕΛΑΤΗ
2.1. Η παραγγελία αποκτά ισχύ, ενεργοποιείται και θεωρείται οριστικά και αμετάκλητα επιβεβαιωμένη με την καταβολή προκαταβολής ίσης με ποσοστό εξήντα πέντε τοις εκατό (65%) της συνολικής αξίας της.
2.2. Σε περίπτωση καταβολής μικρότερου ποσού έναντι της απαιτούμενης προκαταβολής, η παραγγελία θεωρείται δεσμευτική για τον πελάτη αλλά δεν ενεργοποιείται, παραμένει σε εκκρεμότητα μέχρι την καταβολή του υπολειπόμενου ποσού της προκαταβολής. Το καταβληθέν ποσό λογίζεται ως προκαταβολή, δεν επιστρέφεται και συμψηφίζεται με το συνολικό τίμημα σε περίπτωση ολοκλήρωσης της παραγγελίας.
2.3. Η καταβολή οποιουδήποτε ποσού έναντι της παραγγελίας συνιστά ρητή, ανεπιφύλακτη και πλήρη αποδοχή της παραγγελίας, των όρων αυτής και της παρούσας Πολιτικής Χρέωσης, και αρκεί από μόνη της για τη σύναψη δεσμευτικής σύμβασης μεταξύ των μερών, ανεξαρτήτως του αν το δελτίο παραγγελίας ή οποιοδήποτε άλλο σχετικό έγγραφο έχει υπογραφεί ή όχι. Η υπογραφή αποτελεί πρόσθετη ένδειξη αποδοχής.
2.4. Η προκαταβολή καταβάλλεται ως δέσμευση της παραγγελίας και για την κάλυψη διοικητικών, προμηθευτικών και λειτουργικών εξόδων της εταιρείας. Από τη στιγμή καταβολής της, η παραγγελία δεν δύναται να ακυρωθεί και η προκαταβολή, καθώς και οποιοδήποτε άλλο καταβληθέν ποσό, δεν επιστρέφονται για κανέναν λόγο, με την επιφύλαξη των υποχρεωτικών διατάξεων της νομοθεσίας περί προστασίας καταναλωτή.
2.5. Ο πελάτης φέρει την αποκλειστική ευθύνη για τις ποσότητες, τις διαστάσεις, τα τεχνικά χαρακτηριστικά, τη χρήση και την καταλληλότητα των προϊόντων που παραγγέλλει. Οι διαστάσεις, τεχνικά σχέδια και περιγραφές είναι ενδεικτικές και προσεγγιστικές· απόκλιση διαστάσεων έως ποσοστό επτά τοις εκατό (7%) θεωρείται εύλογη τεχνική ανοχή και δεν συνιστά ελάττωμα, μη συμμόρφωση, λόγο ακύρωσης παραγγελίας ή λόγο επιστροφής χρημάτων.
2.6. Μετά την οριστική επιβεβαίωση της παραγγελίας, ουδεμία μεταβολή γίνεται δεκτή χωρίς την προηγούμενη έγγραφη αποδοχή της εταιρείας.
3. ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ & ΟΡΟΙ ΕΞΟΦΛΗΣΗΣ
3.1. Οι πληρωμές δύνανται να πραγματοποιούνται με έναν από τους ακόλουθους τρόπους: α) μετρητά, β) πιστωτική ή χρεωστική κάρτα, γ) μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος της εταιρείας, δ) τραπεζικό έμβασμα στον αναγραφόμενο τραπεζικό λογαριασμό της εταιρείας, ε) επιταγή ημέρας, εφόσον αυτή γίνει αποδεκτή από την εταιρεία.
3.2. Για παραγγελίες που έχουν ενεργοποιηθεί σύμφωνα με το Κεφάλαιο 2, το εναπομένον ποσό της συνολικής αξίας εξοφλείται είτε με την έκδοση κάθε δελτίου παράδοσης είτε το αργότερο εντός τριάντα (30) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία ενεργοποίησης της παραγγελίας, όποιο από τα δύο επέλθει πρώτο.
3.3. Η εξόφληση θεωρείται ολοκληρωμένη μόνο με την οριστική πίστωση των χρημάτων στον τραπεζικό λογαριασμό της εταιρείας ή με την οριστική έγκριση της συναλλαγής από τον αντίστοιχο πάροχο πληρωμών. Η αποστολή αποδεικτικού πληρωμής ή εντολής εμβάσματος δεν συνιστά εξόφληση.
3.4. Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει, να καθυστερήσει ή να αρνηθεί την παράδοση προϊόντων ή/και την εκτέλεση παραγγελιών σε περίπτωση καθυστέρησης πληρωμής, μη εξόφλησης ή ύπαρξης ληξιπρόθεσμων οφειλών του πελάτη, χωρίς καμία ευθύνη ή υποχρέωση αποζημίωσης.
3.5. Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα, κατά την κρίση της, να απαιτήσει την πλήρη εξόφληση της παραγγελίας πριν από οποιαδήποτε παράδοση.
3.6. Τυχόν προθεσμίες ή πιστωτικοί όροι πληρωμής ισχύουν μόνο εφόσον έχουν εγκριθεί ρητά και εγγράφως από την εταιρεία. Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανακαλεί οποιονδήποτε πιστωτικό όρο σε περίπτωση καθυστέρησης πληρωμών ή μεταβολής της πιστοληπτικής ικανότητας του πελάτη.
3.7. Όλα τα ποσά νοούνται χωρίς τραπεζικά έξοδα, προμήθειες ή επιβαρύνσεις τρίτων, τα οποία βαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη.
4. ΕΙΔΙΚΕΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ
4.1. Ως «ειδικές παραγγελίες» νοούνται προϊόντα τα οποία κατασκευάζονται, εισάγονται, διαμορφώνονται ή παραγγέλλονται ειδικά κατόπιν εξατομικευμένων προδιαγραφών, διαστάσεων, επιλογών ή απαιτήσεων του πελάτη και δεν αποτελούν τυποποιημένα ή άμεσα διαθέσιμα προϊόντα αποθήκης. Ως ειδικές παραγγελίες θεωρούνται επίσης προϊόντα τα οποία δεν τηρούνται σε απόθεμα από την εταιρεία και παραγγέλλονται από εργοστάσιο ή προμηθευτή κατόπιν ρητής επιθυμίας του πελάτη, ακόμη και εάν αυτά περιλαμβάνονται σε καταλόγους, δείγματα ή προωθητικό υλικό.
4.2. Οι ειδικές παραγγελίες ενεργοποιούνται αποκλειστικά κατόπιν πλήρους εξόφλησης (100%) της συνολικής αξίας τους. Η καταβολή του πλήρους ή μέρους του ποσού συνιστά ρητή, ανεπιφύλακτη και πλήρη αποδοχή της ειδικής παραγγελίας και των όρων αυτής.
4.3. Οι ειδικές παραγγελίες δεν ακυρώνονται, δεν τροποποιούνται, δεν επιστρέφονται και δεν μεταπωλούνται για κανέναν λόγο μετά την ενεργοποίησή τους. Οποιοδήποτε καταβληθέν ποσό για ειδική παραγγελία δεν επιστρέφεται, ανεξαρτήτως αιτίας.
4.4. Ο πελάτης φέρει την αποκλειστική ευθύνη για την ορθότητα των προδιαγραφών, διαστάσεων, επιλογών, τεχνικών χαρακτηριστικών και της καταλληλότητας των προϊόντων ειδικής παραγγελίας για τη χρήση που προορίζονται.
4.5. Τυχόν χρόνοι παράδοσης ειδικών παραγγελιών είναι ενδεικτικοί και εξαρτώνται από τρίτους προμηθευτές ή κατασκευαστές.Καθυστερήσεις που οφείλονται σε λόγους πέραν του ελέγχου της εταιρείας δεν θεμελιώνουν δικαίωμα ακύρωσης ή επιστροφής χρημάτων.
5. ΑΚΥΡΩΣΕΙΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ
5.1. Η ακύρωση παραγγελίας δεν γίνεται δεκτή μετά την καταβολή οποιουδήποτε ποσού έναντι αυτής, σύμφωνα με τους όρους των Κεφαλαίων 2 και 4 της παρούσας Πολιτικής.
5.2. Για ειδικές παραγγελίες, η ακύρωση δεν γίνεται δεκτή σε καμία περίπτωση.
6. ΠΑΡΑΔΟΣΗ - ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ - ΕΛΕΓΧΟΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
6.1. Σημείο Παράδοσης: Η παράδοση των προϊόντων πραγματοποιείται αποκλειστικά στο πλησιέστερο προσβάσιμο πεζοδρόμιο του συμφωνημένου σημείου παράδοσης. Δεν πραγματοποιούνται παραδόσεις εντός κτιρίων, εργοταξίων, αποθηκών, ορόφων ή χώρων εγκατάστασης.
6.2. Παρουσία Πελάτη & Έλεγχος: Ο πελάτης ή νόμιμα εξουσιοδοτημένος εκπρόσωπός του υποχρεούται να παρίσταται κατά την παράδοση και να προβεί σε άμεσο, πλήρη και διεξοδικό έλεγχο των προϊόντων ως προς την ποσότητα, την κατάσταση και τα εμφανή χαρακτηριστικά τους.
6.3. Ο εξουσιοδοτημένος εκπρόσωπος πρέπει να υποδεικνύεται εγγράφως από τον πελάτη, ο οποίος φέρει την αποκλειστική ευθύνη για τη μη ενημέρωση της εταιρείας σχετικά με την απουσία του ιδίου ή και την παρουσία εκπροσώπου του. Η εταιρεία, σε περίπτωση που οποιοδήποτε πρόσωπο εμφανιστεί και υπογράψει το δελτίο παράδοσης στη διεύθυνση που έχει δηλωθεί από τον πελάτη, θεωρεί αμάχητα ότι το πρόσωπο αυτό ενεργεί κατόπιν εντολής και για λογαριασμό του πελάτη και ότι η υπογραφή του δεσμεύει πλήρως τον πελάτη, ισοδυναμώντας με κανονική και ανεπιφύλακτη παραλαβή των προϊόντων.
6.4. Εμφανή Ελαττώματα: Μετά την ολοκλήρωση της παράδοσης και την αποχώρηση του προσωπικού της εταιρείας, ουδεμία ένσταση, απαίτηση ή αξίωση αναγνωρίζεται για εμφανή ελαττώματα, ζημιές, φθορές ή ελλείψεις.
6.5. Τεχνικά ή Κατασκευαστικά Ελαττώματα: Με την ολοκλήρωση της παράδοσης χωρίς την ύπαρξη εμφανών ελαττωμάτων, ζημιών, φθορών ή ελλείψεων, τεκμαίρεται ότι τα προϊόντα παραδόθηκαν σε άριστη κατάσταση. Η εταιρεία δεν αποδέχεται επιστροφές ή αντικαταστάσεις προϊόντων βάσει ισχυρισμών περί εσωτερικού, τεχνικού ή κατασκευαστικού ελαττώματος, εφόσον το προϊόν δεν παρουσιάζει εμφανή εξωτερική αλλοίωση κατά την παράδοση, με την επιφύλαξη των υποχρεωτικών διατάξεων περί ευθύνης πωλητή. Κάθε ζημία, φθορά ή αλλοίωση που δύναται να προκληθεί μετά την παράδοση, συμπεριλαμβανομένης κακής χρήσης, κακής ή λανθασμένης εγκατάστασης, μη ενδεδειγμένου χειρισμού, πρόσκρουσης, επέμβασης τρίτων ή ακατάλληλης αποθήκευσης, δεν θεωρείται τεχνικό ή κατασκευαστικό ελάττωμα και βαρύνει αποκλειστικά τον πελάτη. Τυχόν ισχυρισμοί περί κατασκευαστικού ελαττώματος εξετάζονται μόνο κατόπιν ανεξάρτητου τεχνικού ελέγχου και κατόπιν κρίσης της εταιρείας. Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος που καλύπτεται από τις διατάξεις της παρούσας πολιτικής, η εταιρεία θα προχωρήσει αποκλειστικά σε αντικατάσταση με ίδιο ή ισοδύναμο προϊόν. Δεν προβλέπεται επιστροφή χρημάτων. Η διαδικασία αντικατάστασης δεν επηρεάζει τα δικαιώματα του πελάτη που απορρέουν από υποχρεωτικές διατάξεις νόμου.
6.6. Μεταφορικά Έξοδα: Τα μεταφορικά έξοδα χρεώνονται σε όλες τις παραδόσεις και υπολογίζονται βάσει της απόστασης της διεύθυνσης παράδοσης από τις εγκαταστάσεις /αποθήκες της εταιρείας.
Για αποστάσεις έως τριάντα (30) χιλιόμετρα, η χρέωση μεταφορικών ανέρχεται σε είκοσι πέντε ευρώ (25€).
Για αποστάσεις άνω των τριάντα (30) χιλιομέτρων, η χρέωση υπολογίζεται με κόστος σαράντα λεπτά του ευρώ (0,40€) ανά χιλιόμετρο, με ελάχιστη χρέωση τα πενήντα ευρώ (50€).
Η απόσταση υπολογίζεται βάσει της συντομότερης οδικής διαδρομής και ο τελικός υπολογισμός των μεταφορικών γίνεται αποκλειστικά από την εταιρεία.
6.7. Παράδοση εν Απουσία Πελάτη (Κατ’ Εξαίρεση): Σε περίπτωση απουσίας του πελάτη ή νόμιμα εξουσιοδοτημένου εκπροσώπου του από το σημείο παράδοσης, η παράδοση δεν πραγματοποιείται. Κατ’ εξαίρεση, η παράδοση δύναται να πραγματοποιηθεί μόνο κατόπιν προηγούμενης έγγραφης αποδοχής του πελάτη, με την οποία δηλώνει ρητά και ανεπιφύλακτα ότι: (α) αποδέχεται την κατάσταση των προϊόντων ως έχουν κατά τον χρόνο παράδοσης, (β) θεωρεί ότι τα προϊόντα έχουν παραληφθεί κανονικά, ή (γ) παρέχει στην εταιρεία το δικαίωμα να τοποθετήσει ή να αφήσει τα προϊόντα στο σημείο που ο ίδιος έχει υποδείξει, εν τη απουσία του, με πλήρη και αποκλειστική δική του ευθύνη.
Η έγγραφη αποδοχή δύναται να παρασχεθεί και μέσω ηλεκτρονικών μέσων επικοινωνίας (email, SMS, WhatsApp, Viber ή αντίστοιχου μέσου). Η ρητή απάντηση του πελάτη με θετική δήλωση αποδοχής (όπως «ΝΑΙ», «Αποδέχομαι») θεωρείται πλήρης, έγκυρη και δεσμευτική αποδοχή του παρόντος άρθρου, χωρίς να απαιτείται περαιτέρω υπογραφή.
Στην περίπτωση αυτή, η εταιρεία δύναται να καταγράφει την παράδοση με φωτογραφικό ή/και οπτικοακουστικό υλικό, το οποίο ο πελάτης αποδέχεται προκαταβολικά ως πλήρη και επαρκή απόδειξη της κατάστασης και της ολοκλήρωσης της παράδοσης, χωρίς δικαίωμα μεταγενέστερης ένστασης.
6.8. Άκαρπη Παράδοση - Επαναπρογραμματισμός: Παραδόσεις που δεν πραγματοποιούνται ή επαναπρογραμματίζονται για λόγους που δεν οφείλονται στην εταιρεία επιβαρύνονται με νέα μεταφορικά έξοδα και επαναπρογραμματίζονται σύμφωνα με τον επιχειρησιακό προγραμματισμό της εταιρείας.
6.9. Πόρτες Ντους / Μπάνιου – Σφραγισμένη Συσκευασία: Για προϊόντα που αφορούν πόρτες ντους ή μπάνιου ή κατασκευασμένα από γυαλί και παραδίδονται σε σφραγισμένη συσκευασία, ο έλεγχος κατά την παράδοση περιορίζεται αποκλειστικά στην εξωτερική κατάσταση της συσκευασίας. Η ύπαρξη θραύσης ή σοβαρής ζημιάς γυάλινων μερών είναι αντιληπτή χωρίς άνοιγμα της συσκευασίας, είτε από εμφανή αλλοίωση της συσκευασίας είτε από τον ήχο μετακίνησης των περιεχομένων. Το άνοιγμα της συσκευασίας συνιστά πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή του προϊόντος και της κατάστασής του. Μετά το άνοιγμα της συσκευασίας, το προϊόν δεν επιστρέφεται, δεν αντικαθίσταται και δεν γίνεται δεκτός οποιοσδήποτε ισχυρισμός περί ζημιάς ή ελαττώματος. Σε περίπτωση που το προϊόν έχει παραγγελθεί βάσει διαστάσεων που υπέδειξε ο πελάτης, ο έλεγχος της ορθότητας των διαστάσεων οφείλει να πραγματοποιείται πριν το άνοιγμα της συσκευασίας, ιδανικά από τον επαγγελματία εγκαταστάτη του πελάτη. Η εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για λανθασμένες μετρήσεις ή επιλογές διαστάσεων.
7. ΑΠΟΘΗΚΕΥΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ & ΠΡΟΣΘΕΤΕΣ ΧΡΕΩΣΕΙΣ
7.1. Χρόνος Αποθήκευσης χωρίς Χρέωση: Σε περίπτωση που ο πελάτης δεν παραλάβει τα προϊόντα του στον συμφωνημένο χρόνο παράδοσης για λόγους που δεν οφείλονται στην εταιρεία, η εταιρεία δύναται να τα διατηρήσει στις αποθήκες της για χρονικό διάστημα έως τριάντα (30) ημερολογιακές ημέρες χωρίς χρέωση.
7.2. Χρεώσεις Αποθήκευσης μετά την Πάροδο των 30 Ημερών: Μετά την παρέλευση τριάντα (30) ημερολογιακών ημερών από την προγραμματισμένη ημερομηνία παράδοσης ή παραλαβής, καθώς και σε κάθε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί ή αιτείται η παράδοση να πραγματοποιηθεί μετά την πάροδο του ανωτέρω χρονικού διαστήματος, η αποθήκευση των προϊόντων χρεώνεται ως εξής: α) Για προϊόντα ειδών υγιεινής: πέντε ευρώ (5€) ανά ημέρα, ανεξαρτήτως τεμαχίων και β) Για προϊόντα κεραμικών πλακιδίων: δέκα λεπτά του ευρώ (0,10€) ανά τετραγωνικό μέτρο και ανά ημέρα.
Οι ανωτέρω χρεώσεις εφαρμόζονται σωρευτικά, ανάλογα με τα αποθηκευμένα προϊόντα του πελάτη και ενδέχεται να μεταβληθούν παράλληλα ή και ανάλογα με τις αυξήσεις των μεταφορικών εξόδων της εταιρίας. Οι μεταβολές ισχύουν κατόπιν προηγούμενης ενημέρωσης του πελάτη
7.3. Ευθύνη της Εταιρείας κατά την Αποθήκευση: Μετά την παρέλευση των τριάντα (30) ημερολογιακών ημερών, η εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για τα αποθηκευμένα προϊόντα του πελάτη, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά ζημιών, φθορών, απώλειας, αλλοίωσης ή καταστροφής, ανεξαρτήτως αιτίας.
7.4. Τεχνικός Έλεγχος κατόπιν Αιτήματος Πελάτη: Κάθε τεχνικός έλεγχος, επιθεώρηση ή εξέταση προϊόντων που πραγματοποιείται κατόπιν αιτήματος του πελάτη, πραγματοποιείται με πρόσθετη χρέωση. Η χρέωση τεχνικού ελέγχου επιβάλλεται ανεξαρτήτως του αποτελέσματος του ελέγχου και γνωστοποιείται στον πελάτη πριν από την πραγματοποίησή του.
7.5. Λοιπές Πρόσθετες Χρεώσεις: Τυχόν έξοδα τρίτων, μεταφορές, επανασυσκευασίες, φορτοεκφορτώσεις, επανελέγχοι ή πρόσθετες εργασίες που απαιτούνται κατόπιν αιτήματος ή υπαιτιότητας του πελάτη βαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη.
7.6. Δικαίωμα Αναστολής Παράδοσης ή Εξυπηρέτησης: Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει την παράδοση ή οποιαδήποτε περαιτέρ εξυπηρέτηση έως την πλήρη εξόφληση των χρεώσεων αποθήκευσης, τεχνικού ελέγχου και κάθε λοιπής πρόσθετης επιβάρυνσης.
8. ΤΕΛΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ
8.1. Η παρούσα Πολιτική Χρέωσης εφαρμόζεται σε όλες τις προσφορές, παραγγελίες, πωλήσεις και συναλλαγές της εταιρείας, ανεξαρτήτως τρόπου σύναψης ή επικοινωνίας (έντυπα, ηλεκτρονικά, τηλεφωνικά ή προφορικά), εκτός των παραγγελιών που έχουν γίνει αποκλειστικά μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος μας στην ηλεκτρονική διεύθυνση www.gmca.cy και φέρουν αριθμό “web παραγγελίας» και στις οποίες εφαρμόζεται η αναρτημένη στην ιστοσελίδα μας πολιτική χρέωσης για διαδικτυακές αγορές.
8.2. Η αποδοχή της παρούσας Πολιτικής Χρέωσης τεκμαίρεται και θεωρείται πλήρης, έγκυρη και ανεπιφύλακτη με την αποδοχή οποιουδήποτε εγγράφου, προσφοράς, παραγγελίας ή άλλου γραπτού της εταιρείας, με την υπογραφή του πελάτη, με την καταβολή οποιουδήποτε ποσού ως προκαταβολή ή εξόφληση, καθώς και με οποιαδήποτε μορφή σιωπηρής ανοχής ή συμπεριφοράς που καταδεικνύει αποδοχή των όρων (όπως ενδεικτικά η παραλαβή προϊόντων ή η μη διατύπωση αντιρρήσεων).
8.3. Ο πελάτης δηλώνει και αποδέχεται ότι η παρούσα Πολιτική Χρέωσης είναι αναρτημένη στην επίσημη ιστοσελίδα της εταιρείας, είναι διαθέσιμη προς ανάγνωση και ενημέρωση, και ότι είχε τη δυνατότητα να λάβει γνώση του περιεχομένου της πριν από τη σύναψη οποιασδήποτε συναλλαγής.
8.4. Η παρούσα Πολιτική Χρέωσης υπερισχύει κάθε προηγούμενης ή ταυτόχρονης προφορικής ή έγγραφης συμφωνίας, επικοινωνίας, πρακτικής ή δήλωσης, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά εγγράφως και ρητά από την εταιρεία.
8.5. Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί, επικαιροποιεί ή αντικαθιστά την παρούσα Πολιτική Χρέωσης οποτεδήποτε. Οι τροποποιήσεις ισχύουν από τη δημοσίευσή τους στην ιστοσελίδα της εταιρείας και δεν επηρεάζουν παραγγελίες που έχουν ήδη ενεργοποιηθεί, εκτός εάν προβλέπεται διαφορετικά.
8.6. Σε περίπτωση που οποιαδήποτε διάταξη της παρούσας Πολιτικής Χρέωσης κριθεί άκυρη ή ανίσχυρη, η ακυρότητα αυτή δεν επηρεάζει το κύρος των λοιπών διατάξεων, οι οποίες παραμένουν σε πλήρη ισχύ.
8.7. Για κάθε διαφορά που τυχόν προκύψει από την ερμηνεία ή την εφαρμογή της παρούσας Πολιτικής Χρέωσης, εφαρμοστέο είναι το Κυπριακό Δίκαιο και αρμόδια ορίζονται αποκλειστικά τα Δικαστήρια της Κυπριακής Δημοκρατίας.
8.8. Υπόδειξη Τρίτου για Τιμολόγηση: Σε περίπτωση που ο πελάτης υποδείξει στην εταιρεία τρίτο πρόσωπο, φυσικό ή νομικό, για σκοπούς τιμολόγησης ή χρέωσης, η υπόδειξη αυτή δεν απαλλάσσει τον πελάτη από καμία ευθύνη του έναντι της εταιρείας. Ο πελάτης
παραμένει αποκλειστικά και στο ακέραιο υπεύθυνος για την πλήρη και έγκαιρη εξόφληση όλων των οφειλών που απορρέουν από την παραγγελία, ανεξαρτήτως του προσώπου στο οποίο εκδίδεται το τιμολόγιο.
Η εταιρεία αναγνωρίζει ως συμβαλλόμενο μέρος αποκλειστικά τον πελάτη με τον οποίο έχει συναφθεί η παραγγελία και δεν υπέχει καμία υποχρέωση έναντι του τρίτου προσώπου που υποδείχθηκε για τιμολόγηση.
Η υπόδειξη τρίτου για τιμολόγηση γίνεται αποκλειστικά εγγράφως και φέρει την πλήρη ευθύνη του πελάτη ως προς την ακρίβεια και τη νομιμότητα των στοιχείων που παρέχονται.
------
En:
PRICING & TRANSACTIONS POLICY
1. OFFERS
1.1. All offers issued by the Company are valid for a period of seven (7) calendar days from their date of issue, unless expressly stated otherwise in writing.
1.2. The Company reserves the right to amend and/or withdraw any offer in the event of product unavailability, changes in supply conditions, supplier price adjustments, or any obvious error or omission.
1.3. The Company is not bound by the availability of products included in an offer prior to the final confirmation of the order and the payment of the required deposit.
2. ORDERS – CONFIRMATION – CUSTOMER RESPONSIBILITY
2.1. An order becomes valid, activated, and irrevocably confirmed upon payment of a deposit equal to sixty-five percent (65%) of its total value.
2.2. In the event that a lower amount than the required deposit is paid, the order shall be binding on the customer but shall not be activated and shall remain pending until the remaining deposit amount is paid. Any amount paid shall be considered a deposit, shall be non-refundable, and shall be offset against the total price upon completion of the order.
2.3. The payment of any amount toward an order constitutes the customer’s explicit, unconditional, and full acceptance of the order, its terms, and this Pricing Policy, and is sufficient on its own for the formation of a binding contract between the parties, regardless of whether the order form or any other related document has been signed. Any signature constitutes additional evidence of acceptance.
2.4. The deposit is paid as a commitment of the order and to cover administrative, procurement, and operational expenses of the Company. From the moment the deposit is paid, the order may not be cancelled and the deposit, as well as any other amount paid, shall not be refunded for any reason, subject to mandatory consumer protection legislation.
2.5. The customer bears sole responsibility for the quantities, dimensions, technical specifications, use, and suitability of the products ordered. Dimensions, technical drawings, and descriptions are indicative and approximate; a deviation of up to seven percent (7%) is considered a reasonable technical tolerance and does not constitute a defect, non-conformity, grounds for cancellation, or grounds for a refund.
2.6. After final confirmation of the order, no changes shall be accepted without the prior written approval of the Company.
3. PAYMENT METHODS & SETTLEMENT TERMS
3.1. Payments may be made using one of the following methods:
(a) cash,
(b) credit or debit card,
(c) via the Company’s online store,
(d) bank transfer to the Company’s designated bank account,
(e) same-day cheque, subject to acceptance by the Company.
3.2. For orders activated pursuant to Section 2, the remaining balance of the total value shall be paid either upon issuance of each delivery note or, at the latest, within thirty (30) calendar days from the activation date of the order, whichever occurs first.
3.3. Payment shall be deemed completed only upon final crediting of the Company’s bank account or final approval of the transaction by the relevant payment service provider. Submission of a payment receipt or transfer order does not constitute settlement.
3.4. The Company reserves the right to suspend, delay, or refuse delivery of products and/or execution of orders in the event of late payment, non-payment, or outstanding overdue debts of the customer, without any liability or obligation to compensate.
3.5. The Company reserves the right, at its discretion, to require full payment of the order prior to any delivery.
3.6. Any payment deadlines or credit terms apply only if expressly approved in writing by the Company. The Company reserves the right to amend or revoke any credit term in the event of delayed payments or a change in the customer’s creditworthiness.
3.7. All amounts are exclusive of bank charges, fees, or third-party costs, which shall be borne exclusively by the customer.
4. SPECIAL ORDERS
4.1. “Special orders” refer to products that are manufactured, imported, modified, or ordered specifically based on customized specifications, dimensions, selections, or requirements of the customer and are not standard or readily available stock items. Special orders also include products not held in stock and ordered from a factory or supplier at the customer’s express request, even if such products appear in catalogs, samples, or promotional material.
4.2. Special orders are activated exclusively upon full payment (100%) of their total value. Payment of the full or partial amount constitutes explicit, unconditional, and full acceptance of the special order and its terms.
4.3. Special orders may not be cancelled, modified, returned, or resold for any reason after activation. Any amount paid for a special order is non-refundable, regardless of cause.
4.4. The customer bears sole responsibility for the accuracy of specifications, dimensions, selections, technical characteristics, and suitability of special-order products for their intended use.
4.5. Any delivery times for special orders are indicative and depend on third-party suppliers or manufacturers. Delays due to reasons beyond the Company’s control do not entitle the customer to cancellation or a refund.
5. ORDER CANCELLATIONS
5.1. Cancellation of an order is not accepted after payment of any amount toward the order, in accordance with Sections 2 and 4 of this Policy.
5.2. For special orders, cancellation is not accepted under any circumstances.
6. DELIVERY – TRANSPORT – PRODUCT INSPECTION
6.1. Delivery Point: Delivery is made exclusively to the nearest accessible pavement/curb of the agreed delivery location. Delivery inside buildings, construction sites, warehouses, floors, or installation areas is not provided.
6.2. Presence of Customer & Inspection: The customer or a duly authorized representative must be present at delivery and must immediately carry out a full and thorough inspection of the products for quantity, condition, and visible characteristics.
6.3. The authorized representative must be designated in writing by the customer, who bears sole responsibility for failure to notify the Company of their absence or representation. Any person who appears and signs the delivery note at the declared address shall be deemed, conclusively, to be acting on behalf of the customer, and such signature shall fully bind the customer as unconditional acceptance of the products.
6.4. Visible Defects: After completion of delivery and departure of the Company’s personnel, no claim or objection shall be accepted for visible defects, damages, wear, or shortages.
6.5. Technical or Manufacturing Defects: Upon completion of delivery without visible defects, products are presumed to have been delivered in excellent condition. The Company does not accept returns or replacements based on claims of internal, technical, or manufacturing defects where no visible external damage exists at delivery, subject to mandatory seller liability laws. Any damage occurring after delivery, including improper use, incorrect installation, impact, third-party intervention, or improper storage, is not considered a manufacturing defect and is the customer’s sole responsibility. Claims of manufacturing defect are examined only following independent technical inspection and at the Company’s discretion. In the event of a covered defective product, the Company shall proceed exclusively with replacement by the same or equivalent product. Refunds are not provided.
6.6. Transport Charges: Transport charges apply to all deliveries and are calculated based on distance from the Company’s facilities/warehouses.
– Up to 30 km: €25
– Over 30 km: €0.40 per km, minimum charge €50
Distance is calculated based on the shortest road route, and final calculation is determined exclusively by the Company.
6.7. Delivery in Customer’s Absence (Exceptional): If the customer or authorized representative is absent, delivery is not performed unless prior written consent is provided, whereby the customer expressly accepts delivery as is, considers the products duly received, or authorizes placement at a designated location at their own risk. Consent may be provided via electronic means (email, SMS, WhatsApp, Viber). A positive reply (e.g. “YES”, “I accept”) constitutes full and binding acceptance. The Company may document delivery with photographic or audiovisual material, accepted as conclusive proof.
6.8. Failed Delivery – Rescheduling: Failed or rescheduled deliveries for reasons not attributable to the Company incur new transport charges and are rescheduled according to the Company’s operational availability.
6.9. Shower/Bath Doors – Sealed Packaging: For sealed glass products, inspection is limited to the external condition of the packaging. Opening the packaging constitutes full and unconditional acceptance. After opening, no return, replacement, or claim is accepted.
7. STORAGE OF PRODUCTS & ADDITIONAL CHARGES
7.1. Free Storage Period: Products may be stored free of charge for up to thirty (30) calendar days if the customer fails to collect them for reasons not attributable to the Company.
7.2. Storage Charges After 30 Days:
(a) Sanitary ware: €5 per day
(b) Ceramic tiles: €0.10 per m² per day
Charges apply cumulatively and may be adjusted following prior notice.
7.3. Company Liability During Storage: After 30 days, the Company bears no liability for stored products, including damage, loss, or deterioration.
7.4. Technical Inspection at Customer’s Request: Any inspection requested by the customer is subject to additional charges, regardless of outcome.
7.5. Other Additional Charges: Any third-party costs, repackaging, rehandling, or additional services due to the customer’s request or fault shall be borne exclusively by the customer.
7.6. Right to Suspend Delivery or Service: The Company may suspend delivery or service until all outstanding charges are fully paid.
8. FINAL PROVISIONS
8.1. This Pricing Policy applies to all offers, orders, sales, and transactions of the Company, regardless of communication method, except for orders placed exclusively via the online store www.gmca.cy bearing a “web order” number, to which the online pricing policy applies.
8.2. Acceptance of this Pricing Policy is deemed full, valid, and unconditional upon acceptance of any Company document, payment of any amount, or conduct demonstrating acceptance.
8.3. The customer acknowledges that this Pricing Policy is published on the Company’s official website and was available for review prior to any transaction.
8.4. This Policy supersedes any prior or concurrent oral or written agreement unless expressly agreed otherwise in writing by the Company.
8.5. The Company reserves the right to amend or update this Policy at any time. Amendments apply upon publication and do not affect already activated orders unless otherwise stated.
8.6. Invalidity of any provision does not affect the validity of the remaining provisions.
8.7. Cyprus law shall apply, and the Courts of the Republic of Cyprus shall have exclusive jurisdiction.
8.8. Third-Party Invoicing: Designation of a third party for invoicing does not release the customer from liability. The customer remains fully responsible for payment.
GMCA LTD
31/01/2026